Mẹo & thủ thuật tiếp thị qua email

Các doanh nghiệp sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email để tăng doanh số, xây dựng nhận thức về thương hiệu và phát triển doanh nghiệp của họ. Một trong những cách hiệu quả nhất để chạy chương trình email liên quan đến các chiến dịch phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan hệ kinh doanh của khách hàng. Khách hàng mới cần nghe một tin nhắn khác với những gì được gửi cho khách hàng hiện tại hoặc mất hiệu lực. Các doanh nghiệp có thể biến các chiến dịch email của họ thành một nguồn khách hàng mới và bán hàng bằng cách sử dụng một vài mẹo và thủ thuật.

Khách hàng phải chọn tham gia

Khách hàng bực bội khi nhận được email không mong muốn bất kể họ có thể tìm thấy thư thú vị như thế nào. Gửi email và bản tin cho khách hàng đã chủ động chọn vào danh sách email của bạn sẽ tạo niềm tin trong mối quan hệ. Ngoài ra, hãy nhớ rằng khách hàng phải luôn có một cách đơn giản để hủy đăng ký email và bản tin mẫu.

Viết nội dung liên quan

Nội dung email phải cung cấp thông tin liên quan và có ý nghĩa. Cho dù quảng cáo hay sản phẩm hay dịch vụ hấp dẫn đến mức nào, các email có nội dung kém bằng văn bản thường được gửi vào thùng rác. Các email hiệu quả nói trực tiếp với khách hàng về các vấn đề của anh ấy và đưa ra giải pháp. Một lời kêu gọi hành động ở cuối tin nhắn cung cấp một cách rõ ràng để mua hàng hoặc sử dụng phiếu giảm giá sẽ đóng cửa bán hàng.

Cá nhân hóa Chiến dịch

Lời chào email nên gửi địa chỉ người nhận theo tên. Doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm chuyên dụng để hợp nhất danh sách email và tên vào từng mẫu email. Khách hàng tin tưởng email từ những người gửi thực sự biết tên ưa thích của họ và giải quyết chúng phù hợp. Điều này đi một chặng đường dài để khiến họ đọc thêm.

Yêu cầu giới thiệu

Khi gửi email cho khách hàng lặp lại, một số doanh nghiệp cung cấp giảm giá tiền mặt hoặc một sản phẩm miễn phí để giới thiệu khách hàng mới. Khách hàng lặp lại cung cấp mã hoặc phiếu giảm giá cho người giới thiệu và khi khách hàng mới sử dụng mã khuyến mãi, nó sẽ tự động liên kết khách hàng mới và khách hàng giới thiệu. Khách hàng được giới thiệu sau đó nhận được sản phẩm miễn phí hoặc chiết khấu tiền mặt.

Được thêm vào sổ địa chỉ khách hàng

Bộ lọc thư rác thường sàng lọc tin nhắn từ các địa chỉ không được nhận dạng, thậm chí thông tin mà mọi người có thể muốn nhận. Các doanh nghiệp nên nhắc nhở người nhận thêm địa chỉ của họ vào "danh sách an toàn" để các tin nhắn không nằm trong thư mục spam. Khi khách hàng chọn tham gia lần đầu để nhận email định kỳ, email xác nhận tiếp theo sẽ bao gồm lời nhắc này.