Ví dụ đánh giá hiệu suất cho người quản lý dự án

Ở nhiều công ty, phần lớn thành công của tổ chức phụ thuộc vào người quản lý dự án. Đánh giá hiệu suất của người quản lý dự án là cần thiết để đảm bảo thành công của công ty. Cần phải xem xét ba nguyên tắc cơ bản của quản lý cổ điển: lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát. Cuối cùng, người quản lý dự án chịu trách nhiệm đảm bảo liệu dự án có được hoàn thành thành công và đúng hạn hay không.

Thành phần khách quan

Một phần lớn trong đánh giá hiệu suất của người quản lý dự án bao gồm thành phần khách quan hoặc liệu người quản lý đã hoàn thành dự án thành công, đúng thời gian và trong ngân sách. Trong thực tế, một số công ty sử dụng một đánh giá hiệu suất hoàn toàn khách quan, hoàn toàn cho các nhà quản lý dự án. Các nhà quản lý được cho điểm hoàn hảo khi bắt đầu đánh giá nhưng mất điểm khi dự án bị trễ, bị lỗi hoặc vượt quá ngân sách. Đánh giá hiệu suất của người quản lý dự án cần nêu rõ liệu người quản lý có thành công trong việc hoàn thành dự án hay không và chính xác những gì không thành công hoặc vượt quá mong đợi.

Thành phần chủ quan

Hầu hết các công ty không chỉ quan tâm đến việc đánh giá những gì người quản lý dự án hoàn thành mà còn cả cách cô ấy hoàn thành nó. Mặc dù các dự án khác nhau đòi hỏi người quản lý có các kỹ năng khác nhau, đánh giá hiệu suất quản lý dự án cũng nên liệt kê các kỹ năng mà người quản lý đã phát triển và sử dụng hiệu quả cũng như các kỹ năng cô ấy cần phải làm để trở thành người quản lý dự án tốt hơn. Ví dụ, nếu người quản lý dự án hoàn thành dự án đúng hạn vì cô ấy dành mỗi giờ thức dậy làm việc cho dự án thay vì ủy thác, đây sẽ là một điểm yếu của quản lý. Nếu người quản lý đã ủy thác công việc cho những người có kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể, dự án có thể đã thành công hơn. Trong tình huống này, một đánh giá hiệu suất sẽ mô tả kịch bản, lỗi mà người quản lý dự án mắc phải, những gì cô ấy có thể làm khác đi và cách khắc phục vấn đề cho lần tiếp theo.

Phản hồi của thành viên trong nhóm

Nói chung, các nhà quản lý dự án chịu trách nhiệm giám sát nhân viên, vì vậy tiếng nói của nhân viên là một bổ sung quan trọng để đánh giá hiệu suất. Một người đánh giá có thể phỏng vấn nhân viên hoặc phân phối một cuộc khảo sát ẩn danh trong đó các nhà quản lý dự án được xếp hạng liên quan đến các kỹ năng hoặc năng lực khác nhau, chẳng hạn như đưa ra hướng dẫn rõ ràng hoặc hòa giải các vấn đề giữa các nhân viên. Người đánh giá có thể tóm tắt các kết quả như là một phần của đánh giá hoặc đơn giản là cung cấp cho người quản lý các bản sao nhận xét của nhân viên ẩn danh.

Tự đánh giá

Tự đánh giá cho phép người quản lý dự án phản ánh về dự án sau khi căng thẳng đáp ứng thời hạn đã qua. Trong quá trình tự đánh giá, các nhà quản lý dự án có thể xem xét hiệu suất của họ và liệu nó có hiệu quả hay không, lưu ý các lĩnh vực cần cải thiện. Yêu cầu người quản lý dự án hoàn thành việc tự đánh giá có thể hỗ trợ quá trình phỏng vấn, vì người quản lý và những người đánh giá họ có thể đưa ra kết luận tương tự về những gì cần cải thiện.