Nguyên tắc vàng trong nghi thức kinh doanh

Các chuyên gia tư vấn của Ontario về khoan dung tôn giáo đã xác định 18 tôn giáo, tất cả đều có chung một phiên bản của những gì người Mỹ thường gọi là "Quy tắc vàng". Các chuyên gia tư vấn định nghĩa nó là "Đạo đức của sự đối ứng - thường được gọi là Nguyên tắc vàng trong Kitô giáo - chỉ đơn giản nói rằng bạn phải đối xử với người khác như bạn muốn được đối xử với chính mình." Khái niệm này tồn tại trong hàng trăm nền văn hóa và do đó giao thoa với hành vi kinh doanh và nơi làm việc.

Lắng nghe

Các tiêu chuẩn cho bản lề tương tác chuyên nghiệp chủ yếu dựa trên ý tưởng của Quy tắc Vàng. Mọi người đều muốn được lắng nghe - bao gồm cả bạn. Do đó, áp dụng Nguyên tắc Vàng, lắng nghe và thực sự lắng nghe người khác là một năng lực thiết yếu của hành vi kinh doanh. Bạn không chỉ có được sự tôn trọng của người nghe mà còn có khả năng thực hiện công việc của bạn tốt hơn bởi vì bạn hiểu rõ hơn. Theo quy định, những người nghe tốt có thời gian nghe giọng nói dễ dàng hơn vì Quy tắc Vàng hoạt động theo hai cách và bắt buộc người khác lắng nghe đặc biệt là một người lắng nghe họ.

Đang nói

Trở nên chuyên nghiệp đòi hỏi phải lịch sự, tôn trọng và giữ các vấn đề cá nhân và cảm xúc thứ yếu so với vai trò cần có của bạn. Khi nói chuyện với người khác, bạn phải xem xét cách bạn muốn ai đó tiếp cận bạn. Nói chung, điều này rất hữu ích khi thực hiện cách giao tiếp với người mới. Tuy nhiên, chìa khóa của Quy tắc Vàng là nhận ra rằng không phải ai cũng giống nhau. Vì vậy, để nói chuyện với ai đó theo cách mà bạn muốn được nói chuyện, có nghĩa là nói chuyện với họ theo cách phù hợp với họ. Mục tiêu là sự thoải mái và tôn trọng người nghe. Khi bạn làm quen với mọi người hoặc đọc được thông tin về họ, bạn nên điều chỉnh giọng điệu và phong cách của mình để phù hợp với đối tượng của bạn.

Sự quản lý

Là một người quản lý tốt và hiệu quả liên quan đến một số thành phần. Quy tắc vàng giải quyết cách các nhà quản lý tương tác với các nhóm của họ. Người quản lý thực hiện đánh giá nhân viên nên xem xét cảm giác của mình khi được đánh giá và cá nhân sẽ phản ứng như thế nào. Có nhiều cách để đưa ra một lời phê bình, vì vậy hãy chọn một cách khiến nhân viên có nhân phẩm và cơ hội. Người quản lý thông minh không chỉ có thể mở rộng sự tôn trọng mà còn có được một số ý tưởng hay bằng cách yêu cầu đầu vào của nhân viên. Cung cấp cho mọi người một cơ hội để nói và được lắng nghe. Mọi người thích được lắng nghe và biết quan điểm của họ được xem xét. Tương tự, mặc dù nó có thể không dễ chịu, nhưng cho ai đó biết một cách lịch sự, tôn trọng lý do tại sao họ bị ghi đè hoặc thông qua cho một cơ hội cho họ xem xét mọi người khao khát.

Tương tác liên văn hóa

Cho dù ở nơi làm việc của bạn hoặc khi giao dịch với các đối tác kinh doanh quốc tế, Quy tắc Vàng có nghĩa là xem xét rằng có nhiều cách khác để tương tác và nhìn thấy mọi thứ. Cố gắng hiểu những gì một người có chuẩn mực văn hóa, kỳ vọng và thói quen khác nhau cho thấy người đó tôn trọng, xây dựng niềm tin và củng cố các mối quan hệ quan trọng. Làm điều này có thể có nghĩa là đọc lên các thói quen văn hóa và phong cách giao tiếp trước một chuyến đi quốc tế hoặc hội nghị video. Nó cũng có thể có nghĩa là dành thời gian để tìm cách khác để giải thích những gì bạn có ý nghĩa. Trở nên chuyên nghiệp với Quy tắc Vàng có nghĩa là hiểu rằng mọi thứ không xoay quanh bạn và theo cách của bạn.

Sự tôn trọng

Mẫu số chung của tất cả các cách để áp dụng Quy tắc Vàng là sự tôn trọng. Đối ứng trong thực tế, là một cách để chứng minh sự tôn trọng đó. Cho dù giao dịch với người cao nhất hoặc thấp nhất trong tổ chức của bạn, khách hàng, nhà cung cấp hoặc bất kỳ ai bạn giao dịch trong kinh doanh, sự tôn trọng đều góp phần vào sự chính trực của bạn - tất nhiên, đó là dấu ấn và chất lượng cao nhất của một chuyên gia.