Ví dụ về sự khác biệt văn hóa tại nơi làm việc

Giảng viên đa dạng nơi làm việc thường đề cập rằng có nhiều điểm tương đồng giữa các nhân viên hơn là có sự khác biệt; tuy nhiên, mặc dù có nhiều thuộc tính chung mà nhân viên chia sẻ, vẫn tồn tại sự khác biệt về văn hóa. Văn hóa được định nghĩa là một tập hợp các giá trị, tập quán, truyền thống hoặc tín ngưỡng mà một nhóm chia sẻ, cho dù do tuổi tác, chủng tộc hay sắc tộc, tôn giáo hoặc giới tính. Các yếu tố khác góp phần vào sự đa dạng nơi làm việc và sự khác biệt văn hóa tại nơi làm việc là sự khác biệt do phong cách làm việc, giáo dục hoặc khuyết tật.

Ghi nhận tác động thế hệ

Có sự khác biệt về văn hóa do các thế hệ nhân viên. Một nơi làm việc đa dạng bao gồm các nhân viên được coi là những người theo chủ nghĩa truyền thống, những người bùng nổ trẻ em, Thế hệ X, Thế hệ Y và Millennials. Mỗi thế hệ có những đặc điểm riêng biệt. Ví dụ, các nhân viên được coi là những người làm nghề bùng nổ trẻ em có xu hướng liên kết bản sắc cá nhân của họ với nghề nghiệp của họ hoặc loại công việc họ làm. Những người bùng nổ trẻ em cũng được đặc trưng là cam kết, nhưng không sợ thay đổi nhà tuyển dụng khi có cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp. Mặt khác, các nhân viên được coi là thuộc thế hệ Y, cũng coi trọng sự phát triển chuyên nghiệp, nhưng họ là người am hiểu công nghệ, quen với sự đa dạng và giá trị linh hoạt trong điều kiện làm việc.

Nhận thức được sự khác biệt về giáo dục

Sự khác biệt tồn tại giữa các nhân viên đánh đồng thông tin học thuật với thành công và nhân viên có đào tạo nghề và tại chỗ cho phép họ phát triển sự nghiệp. Sự khác biệt về văn hóa giữa hai nhóm này có thể là nguồn gốc của xung đột trong một số vấn đề tại nơi làm việc khi có sự bất đồng về lý thuyết so với thực tiễn trong việc đạt được các mục tiêu của tổ chức. Ví dụ, một nhân viên tin rằng bằng đại học đã chuẩn bị cho anh ta quản lý các quy trình và kỹ thuật của nhân viên trong các ngành nghề lành nghề có thể không hiệu quả như anh ta nghĩ khi so sánh với nhân viên có nhiều năm kiến ​​thức và kinh nghiệm thực tế.

Tác động của nền tảng cá nhân của một người

Nơi một nhân viên sống hoặc đã sống có thể đóng góp vào sự khác biệt văn hóa tại nơi làm việc. Nhiều người sẽ đồng ý rằng có một sự khác biệt rõ rệt giữa nhân viên từ một thị trấn nhỏ và nhân viên từ một đô thị lớn. New York, ví dụ, được biết đến với tốc độ nhanh và tốc độ bận rộn của các giao dịch kinh doanh. Ngược lại, một nhân viên từ một thị trấn nhỏ ở miền Nam có thể không tiếp cận nhiệm vụ công việc của mình với sự vội vàng giống như một người được thuê bởi cùng một công ty từ một thành phố lớn, nơi có cảm giác cấp bách gắn liền với mọi nhiệm vụ công việc.

Dân tộc

Dân tộc hoặc nguồn gốc quốc gia thường là những ví dụ về sự khác biệt văn hóa tại nơi làm việc, đặc biệt là nơi giao tiếp, rào cản ngôn ngữ hoặc cách thức tiến hành kinh doanh rõ ràng là khác nhau. Các nhóm có mối quan hệ đã trở nên phổ biến trong các tổ chức lớn hoặc các hiệp hội nghề nghiệp, chẳng hạn như Phòng Thương mại Tây Ban Nha hoặc các nhóm nội bộ có các thành viên là dân tộc thiểu số, như Mạng Văn hóa Trung Quốc tại Eli Lilly. Tập đoàn dược phẩm tổ chức các nhóm có mối quan hệ để khắc phục sự khác biệt về văn hóa và thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả trong nơi làm việc và trên khắp các địa điểm toàn cầu của nó.