Năm thành phần của môi trường bên ngoài của một tổ chức

Các tổ chức không tồn tại trong chân không. Thay vào đó, mỗi tổ chức hoạt động trong một môi trường ảnh hưởng đến tất cả mọi thứ, từ sự sẵn có của công nhân lành nghề, đến giá nguyên liệu thô. Hiểu môi trường bên ngoài của tổ chức của bạn giúp bạn chủ động tận dụng các cơ hội và các mối đe dọa bên lề nhanh chóng.

tiền boa

• Các doanh nghiệp phải xem xét môi trường cạnh tranh, kinh tế, tiêu dùng, quy định và công nghệ nếu muốn thành công.

Cuộc thi là ai?

Dù tổ chức hoặc doanh nghiệp của bạn cung cấp gì, bạn sẽ có vị trí tốt để thành công, nếu bạn có hiểu biết sâu rộng và rộng rãi về người khác cung cấp dịch vụ tương tự hoặc ai khác có các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau có thể đáp ứng cùng một nhu cầu. Nếu bạn điều hành một dịch vụ xe hơi, bạn sẽ cạnh tranh với các dịch vụ xe hơi và taxi khác, cũng như với giao thông công cộng, dịch vụ chia sẻ đi xe, và thậm chí các công ty chia sẻ xe đạp và xe cộ. Khi phân tích bối cảnh cạnh tranh của bạn, hãy nghĩ về nhu cầu của khách hàng mà bạn đang cố gắng đáp ứng và liệt kê mọi cách có thể tưởng tượng mà nhu cầu này có thể được giải quyết.

Chuyện gì đang xảy ra trong nền kinh tế?

Môi trường kinh tế bên ngoài của bạn quyết định mọi người có tiền để chi tiêu hay không và họ sẵn sàng chi tiêu như thế nào. Sự lạc quan của người tiêu dùng về nền kinh tế có ảnh hưởng trong việc tạo ra chi tiêu của người tiêu dùng và nỗi sợ mất ổn định kinh tế khiến họ phải treo tiền. Một số sản phẩm và dịch vụ thực sự có thể làm tốt hơn trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp một mặt hàng chủ lực giá cả phải chăng như thực phẩm hoặc quần áo, khách hàng có thể sẽ chọn nó hơn các lựa chọn thay thế sang trọng hơn khi khó khăn.

Xu hướng tiêu dùng mới nhất là gì?

Thị hiếu của khách hàng có thể hay thay đổi, bị ảnh hưởng bởi mốt và xu hướng, trong số những thứ khác. Nhân khẩu học cũng ảnh hưởng đến các loại sản phẩm mà khách hàng của bạn có khả năng mua. Bạn có thể đáp ứng thị hiếu của khách hàng bằng cách chủ động nghiên cứu môi trường bên ngoài của bạn, bao gồm cả các xu hướng phát triển. Bạn cũng có thể dẫn đầu bằng cách đưa ra các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo nhằm lôi kéo khách hàng muốn những gì bạn cung cấp. Khách hàng của bạn thậm chí có thể trở thành những người có ảnh hưởng, khuyến khích bạn bè của họ cũng thử các dịch vụ của bạn.

Những quy định hạn chế hoạt động của chúng tôi?

Tổ chức của bạn hoạt động trong bối cảnh luật pháp và các quy định xác định những gì bạn có thể và không thể làm. Nếu bạn bán hàng ở chợ nông dân bán rượu hoặc bia, bạn sẽ có nhiều khả năng thành công hơn nếu chính quyền địa phương cho phép bạn lấy mẫu rượu, hơn là nếu việc lấy mẫu bị cấm. Giấy phép và giấy phép cũng có thể tốn kém, thêm vào chi phí kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, giá giấy phép và giấy phép không phải là một trở ngại. Nếu tốn kém để có được giấy phép cho ngành công nghiệp của bạn và bạn có túi tiền sâu hơn so với đối thủ cạnh tranh, môi trường cho phép thực sự có thể có lợi cho bạn.

Công nghệ có thể giúp chúng ta làm điều đó?

Công nghệ có sẵn cho doanh nghiệp của bạn ảnh hưởng đến những gì bạn có thể làm và cách bạn có thể làm điều đó. Nhiếp ảnh kỹ thuật số đã cho các nhiếp ảnh gia cơ hội chụp và chọn từ rất nhiều bức ảnh tuyệt vời khác, và các thiết bị y tế mới nâng cao cách thức mà các bác sĩ điều trị bệnh nam khoa. Các công nghệ mới cũng có thể khiến tổ chức của bạn gặp bất lợi: việc giới thiệu nhiếp ảnh kỹ thuật số là thảm họa đối với một số nhà sản xuất phim.