Năm điều khó nhất để làm lãnh đạo
Trở thành một nhà lãnh đạo có thể là một kinh nghiệm bổ ích nhưng nó cũng có nghĩa là phải đối mặt với một loạt các thách thức dự đoán và bất ngờ. Học cách đối phó với những thách thức này sẽ giúp bạn phát triển và trưởng thành như một nhà lãnh đạo. Khi bạn học cách đối phó với các tình huống khó khăn, bạn sẽ trau dồi kỹ năng lãnh đạo của mình. Đừng nản lòng - trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả cần có thời gian và sự kiên nhẫn.
Xử lý xung đột
Xử lý xung đột tại nơi làm việc là một nhiệm vụ không thể tin được đối với một nhà lãnh đạo, nhưng là một việc cần thiết. Kịch bản tốt nhất là một trong đó các nhân viên giải quyết những bất đồng giữa họ. Nếu nhân viên không thể khắc phục sự khác biệt của họ, bạn phải tham gia với tư cách là người lãnh đạo để giải quyết xung đột trước khi tình huống vượt ra khỏi tầm tay. Đừng gọi các nhân viên liên quan đến cuộc xung đột trước mặt đồng nghiệp của họ. Mời họ đến một cuộc họp riêng và yêu cầu họ bình tĩnh thảo luận vấn đề với bạn. Bạn phải xử lý xung đột với một bàn tay chắc chắn, nhưng nhẹ nhàng.
Tránh thiên vị
Sự thiên vị không tồn tại ở nơi làm việc; nhưng bạn, với tư cách là một nhà lãnh đạo, không bao giờ nên có tội với nó. Điều này có thể đặc biệt khó khăn nếu các thành viên gia đình là một phần của tổ chức của bạn, nhưng không chỉ gia đình là một nhà lãnh đạo phải quan tâm đến việc chơi yêu thích. Bạn phải cẩn thận không để các chương trình khuyến mãi cơ bản hoặc điều kiện làm việc tốt hơn trên mối quan hệ bạn bè thân thiết hoặc những mối quan hệ lãng mạn. Sự thiên vị có thể là một kẻ giết người động lực tại nơi làm việc.
Tránh phân biệt đối xử và thành kiến
Việc phân biệt đối xử với nhân viên là trái pháp luật vì giới tính, chủng tộc, tôn giáo hoặc khuynh hướng tình dục. Mặc dù có thể không có sự phân biệt đối xử đang diễn ra tại văn phòng, một nhà lãnh đạo nên nhận thức được những cách tinh tế mà theo đó định kiến và phân biệt đối xử có thể xảy ra. Chúng bao gồm loại trừ một người khỏi các sự kiện xã hội, đưa ra các nhiệm vụ công việc không thuận lợi hoặc đơn giản là tránh nhân viên. Phân biệt đối xử và thành kiến không có chỗ trong công việc, và các biện pháp hiệu quả nên được thực hiện để tránh nó. Có chính sách mở cửa để bất kỳ nhân viên nào cảm thấy mình là nạn nhân của sự phân biệt đối xử tại nơi làm việc có thể thảo luận vấn đề với bạn.
Cơ quan cân bằng
Mọi người đều muốn được đồng nghiệp yêu thích, và đôi khi các nhà lãnh đạo đi theo một ranh giới tốt giữa việc là bạn của nhân viên và cũng là sếp của họ. Nếu bạn quá độc đoán trong phong cách lãnh đạo của mình, nhân viên có thể trở nên chán nản và thiếu động lực. Tương tự như vậy, quá lỏng lẻo hoặc để mọi người chậm chạp sẽ cho vay trong một môi trường làm việc không hiệu quả. Nhân viên của bạn nên tôn trọng thẩm quyền của bạn trong khi vẫn cảm thấy bạn là một nhà lãnh đạo mà họ có thể truyền đạt mối quan tâm của họ tới.
Xây dựng sự đồng thuận
Vài quyết định đến mà không thỏa hiệp. Một nhiệm vụ khó khăn của lãnh đạo là giúp mọi người thỏa hiệp và đạt được sự đồng thuận. Nhà lãnh đạo hiệu quả phải trình bày rõ ràng tất cả các khía cạnh của một cuộc tranh luận, trong khi để cho tiếng nói của mọi người được lắng nghe. Nếu mối quan tâm tồn tại về quyết định, mỗi người phải được giải quyết và xử lý. Nếu một bế tắc xuất hiện, bạn có thể phải bắt đầu lại quá trình cho đến khi có được quyết định đồng thuận.