Năm yếu tố chính để tạo ra một nhóm bán hàng chiến thắng

Nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn phụ thuộc vào việc chuyển sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào tay khách hàng, phát triển đội ngũ bán hàng chiến thắng là cách tốt nhất để đảm bảo thành công tài chính của công ty bạn. Việc tập hợp đội ngũ tốt nhất phụ thuộc vào khả năng đánh giá kỹ năng bán hàng của bạn trong cuộc phỏng vấn, thiết kế kế hoạch bán hàng hàng đầu, bao gồm các khu vực khách hàng tiềm năng của bạn, bạn sẵn sàng đánh giá lại và sửa đổi định kỳ và cam kết đáp ứng nhu cầu thay đổi của nhân viên bán hàng.

Thuê đúng người

Khía cạnh quan trọng nhất cần xem xét khi kết hợp một nhóm bán hàng là khả năng của mỗi cá nhân. Là người quản lý, bạn phải phát triển một quy trình tuyển dụng để đảm bảo bạn tuyển dụng nhân viên bán hàng thành công nhất. Tìm kiếm hành vi hướng ngoại, động lực và lời nói từ những người bạn phỏng vấn. Chọn những ứng viên có khả năng ăn khớp, thể hiện sự sẵn sàng tìm hiểu về doanh nghiệp và đam mê làm việc với mọi người và bán hàng cho họ. Những nhân viên bán hàng giỏi nhất sẽ toát lên sự tự tin, đảm bảo, cá tính và thu hút bởi vì những nhân viên bán hàng này sẽ là những người làm việc trực tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Họ cũng nên ăn mặc đẹp và chải chuốt để họ tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ. Xem xét những kinh nghiệm mà nhân viên tiềm năng của bạn có, vì bạn muốn một nhân viên có thể bắt đầu bán hàng ngay lập tức mà không cần đào tạo nhiều.

Kế hoạch được thiết kế tốt

Sau khi bạn tập hợp được một đội ngũ nhân viên phối hợp, bạn và nhóm của bạn nên lập một kế hoạch hành động để trả lời câu hỏi gì Điều này bắt đầu với việc giáo dục nhân viên bán hàng của bạn về tất cả các khía cạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Lực lượng bán hàng của bạn phải có khả năng bán hàng dựa trên thực tế và có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà người mua có thể có về những gì bạn bán. Phát triển hồ sơ của người mua thông thường của bạn - một chuyên gia trẻ tuổi quan tâm đến thiết bị nếu bạn đang bán đồ điện tử chẳng hạn. Nhân viên bán hàng của bạn phải có thể nói với khách hàng của bạn tại sao anh ta cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và làm thế nào anh ta có thể sử dụng nó.

Phân chia và chinh phục

Nhóm bán hàng hợp nhất của bạn phải phân nhánh để có hiệu quả trong việc tiếp cận nhiều khách hàng dựa trên. Phân chia bản đồ khu vực thành các khu vực mà bạn có nhiều khả năng tìm thấy khách hàng lý tưởng của mình. Cung cấp cho mỗi nhân viên bán hàng của bạn một lãnh thổ mà cô ấy sẽ tập trung vào trong một chiến dịch bán hàng. Cho phép nhân viên bán hàng của bạn đưa ra các kế hoạch để thu thập lãnh thổ của họ, với mỗi thành viên báo cáo lại cho một cuộc họp hàng tuần để so sánh các ghi chú. Hướng dẫn mỗi nhân viên giữ một bản ghi các cuộc gọi lạnh, gọi lại, khách hàng tiềm năng bổ sung và bán hàng được thực hiện. Mọi người sẽ có trách nhiệm giữ thông tin cập nhật trong sổ lãnh thổ của họ.

Đánh giá và sửa đổi

Sổ ghi chép lãnh thổ được giữ bởi nhân viên bán hàng của bạn sẽ rất cần thiết để đánh giá tiến trình của các sáng kiến ​​bán hàng của công ty. Gặp gỡ hàng tháng với nhóm bán hàng của bạn để đo lường kế hoạch bán hàng của bạn hoạt động tốt như thế nào. Tìm hiểu những gì đã làm việc và không làm việc trong một thời gian bán hàng. Đừng ngại loại bỏ các phương pháp không thành công. Động não với người của bạn để tạo ra ý tưởng bán hàng mới. Tạo thời gian thử nghiệm cho các loại phương pháp bán hàng nhất định, mà mỗi nhân viên bán hàng ghi vào sổ ghi chép của mình. Tái lập lại trong bốn tuần nữa để đánh giá những ý tưởng này hoạt động tốt như thế nào. Liên tục đánh giá và sửa đổi để làm cho công việc bán hàng của bạn năng động và có lợi nhuận.

Cuộc họp thay đổi nhu cầu nhân viên

Khi doanh số của bạn tăng lên, nhu cầu của nhân viên bán hàng cũng tăng theo. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn phải hài lòng với nhu cầu thay đổi của nhân viên bán hàng. Ví dụ, nếu một nhân viên bán hàng cụ thể đã hết tham vọng của cô ấy ở một khu vực cụ thể, có thể có ích khi phác thảo một khu vực mới cho cô ấy. Bồi thường thỏa đáng cho nhân viên khi họ đang giúp công ty của bạn phát triển. Nhân viên bán hàng năng suất nên được thưởng bằng hoa hồng hoặc tiền thưởng lớn hơn. Đừng để nhân viên bán hàng của bạn phát triển tự mãn hoặc doanh nghiệp của bạn sẽ bị ảnh hưởng.