Thiết lập mục tiêu cho Khung số liệu

Một trong những yếu tố quan trọng của quản lý hiệu suất là việc sử dụng các số liệu. Một số liệu kinh doanh là một phép đo số được sử dụng như một phép đo cơ sở cho hiệu suất của nhân viên. Số liệu không nên được tạo ngẫu nhiên. Bạn nên sử dụng các số liệu như một cách để thiết lập các mục tiêu phát triển kỹ năng và nghề nghiệp của nhân viên. Có các yếu tố của cài đặt mục tiêu bạn nên tính đến khi tạo khung số liệu để theo dõi và phát triển nhân viên.

Có thể đạt được

Một số liệu phải là mục tiêu số cơ bản cho năng suất của nhân viên. Nó phải là một cái gì đó có thể đạt được bằng cách sử dụng các nguồn lực và bộ kỹ năng nhân viên hiện tại. Tạo các số liệu có thể đạt được được thực hiện bằng cách sử dụng dữ liệu hiệu suất lịch sử và dự đoán của công ty để đưa ra số hiệu suất. Ví dụ: nếu một lãnh thổ bán hàng trung bình 100.000 đô la trong quý đầu năm ngoái và công ty dự kiến ​​tăng trưởng 10% trong năm tới, thì số liệu bán hàng sẽ là 110.000 đô la cho quý đầu tiên của năm mới.

Hiệu quả

Một trong những lý do để tạo khung số liệu là để đáp ứng thời hạn của công ty và khách hàng. Ví dụ: nếu hợp đồng khách hàng quy định việc giao một lượng sản phẩm được xác định trước vào mỗi tháng, thì số liệu hiệu suất được đưa ra là mức năng suất tối thiểu của nhân viên cần có để đạt được thời hạn đó mỗi tháng. Nó duy trì hiệu quả của công ty trong khi cung cấp cho bạn một số bạn có thể sử dụng để theo dõi hiệu suất của nhân viên.

Chu kỳ

Một số yếu tố trong kinh doanh của công ty bạn là theo chu kỳ. Ví dụ, bạn có thể bán nhiều sản phẩm hơn trong mùa lễ mùa đông hơn bất kỳ thời điểm nào khác trong năm. Để các số liệu có ích, chúng nên phản ánh tính chất chu kỳ này và vẫn linh hoạt. Mục tiêu bán hàng trong năm không thể là trung bình 12 tháng. Để khung số liệu mục tiêu bán hàng đưa ra một kế toán chính xác về hiệu suất của nhân viên bán hàng, nó phải tính đến các chu kỳ bán hàng khác nhau xảy ra trong năm.

Dài hạn và ngắn hạn

Một tập hợp các số liệu dài hạn thường được chia thành các mục tiêu ngắn hạn nhỏ hơn. Bởi vì các số liệu cho phép bạn áp dụng một số cho hiệu suất của nhân viên, thật dễ dàng để theo dõi hiệu suất đó theo các mục tiêu và thực hiện các thay đổi khi năm tiếp theo. Các số liệu dài hạn kéo dài cả năm nên được chia thành các mục tiêu hàng quý, hàng tháng hoặc hàng tuần có thể được so sánh chặt chẽ với các dự đoán của công ty để có thể thay đổi để cải thiện năng suất và đạt được các số liệu dài hạn.