Cách khắc phục tinh thần thấp

Tinh thần thấp tại nơi làm việc có thể xuất phát từ nhiều yếu tố, bao gồm chính sách sử dụng lao động, điều kiện làm việc kém, thiếu các mối quan hệ kinh doanh chuyên nghiệp hoặc môi trường cạnh tranh quá mức. Thực hiện các thay đổi tại nơi làm việc để tăng cường tinh thần không đòi hỏi phải đại tu nhân viên lớn hoặc tái cấu trúc tổ chức. Lắng nghe nhân viên, đưa ra những lời chỉ trích có giá trị về hiệu suất làm việc của nhân viên và thúc đẩy một môi trường mà tất cả nhân viên cảm thấy có giá trị có thể thúc đẩy tinh thần và năng suất tại nơi làm việc của bạn.

1.

Nói chuyện với nhân viên và khách hàng để xác định lý do tại sao họ thích làm việc cho công ty hoặc làm kinh doanh với bạn. Nếu lý do là ít, bạn cần thay đổi để cải thiện mối quan hệ kinh doanh. Khuyến khích nhân viên và khách hàng chia sẻ ý tưởng và nhận xét của họ bằng cách tích cực lắng nghe những gì họ nói. Khi nhân viên và khách hàng nói, bạn nên lắng nghe. Ghi chú và cố gắng sử dụng những gì họ nói để thay đổi. Ví dụ, nếu nhân viên nói rằng họ không cảm thấy được đánh giá cao tại văn phòng, hãy hỏi họ tại sao. Hỏi xem có bất cứ điều gì bạn có thể làm sẽ khiến họ cảm thấy được đánh giá cao hơn.

2.

Cung cấp phần thưởng cho nhân viên sau khi hoàn thành một dự án lớn hoặc hạ cánh một khách hàng lớn. Thưởng cho nhân viên bằng chứng nhận thành tích hoặc lưu trữ phiếu quà tặng. Các phần thưởng khác bao gồm đưa nhân viên ra ngoài ăn tối hoặc mua cà phê và bánh rán cho toàn bộ văn phòng. Bạn cũng có thể trao phần thưởng bằng tiền nếu bạn cảm thấy nó phù hợp. Cố gắng khen thưởng các phòng ban thay vì chỉ ra những thành tựu riêng lẻ của các cá nhân. Cá nhân ra ngoài có thể gây ra thù oán giữa các nhân viên. Nếu bạn có một nhân viên xuất sắc, hãy gửi email chúc mừng hoặc đến văn phòng của anh ấy để gửi lời chúc mừng một cách riêng tư.

3.

Cung cấp cả lời khen ngợi và phê bình mang tính xây dựng khi bạn thực hiện đánh giá nhân viên hàng năm. Hãy cho nhân viên biết bạn đánh giá cao những kỹ năng của họ và những cách động não để họ mở rộng những kỹ năng đó. Làm việc với nhân viên để thiết lập các mục tiêu thực tế cho phần còn lại của năm. Giúp nhân viên trên đường đi bằng cách đưa ra gợi ý và lời khuyên khi cần thiết.

4.

Cung cấp đào tạo và giáo dục bổ sung để nhân viên có thể thăng tiến trong công ty nếu họ chọn. Nhân viên cần biết rằng những cơ hội đó tồn tại trong công ty. Khi có thể, hãy cố gắng lấp đầy các vị trí cấp cao hơn trong nội bộ thay vì thuê từ bên ngoài.

5.

Tạo một môi trường làm việc thân thiện mà nhân viên sẽ muốn đến mỗi ngày. Chọn màu sắc nhẹ nhàng cho tường và đồ nội thất. Mua thiết bị văn phòng thoải mái và cho phép nhân viên trang trí không gian văn phòng của họ khi họ chọn. Tạo các khu vực phòng nghỉ mở với chỗ ngồi để khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi cùng nhau. Điều này giúp xây dựng các mối quan hệ và tình bạn làm việc vững chắc và cho phép trao đổi ý tưởng miễn phí. Yêu cầu nhân viên phản hồi về môi trường để thấy bạn cần thực hiện các thay đổi bổ sung.

Lời khuyên

• Tạo một hộp gợi ý hoặc trang web nội bộ để nhân viên gửi bình luận và ý tưởng. Cho phép nhân viên tạo tên trực tuyến để bảo vệ danh tính của họ.
• Luôn thúc đẩy một môi trường an toàn và tôn trọng bằng cách bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên khi họ nộp đơn khiếu nại liên quan đến công việc.

Cảnh báo

• Nếu các vấn đề cụ thể như sa thải, tăng hoặc giảm mức độ không thỏa đáng gây ra tinh thần thấp, hãy giải quyết các vấn đề này một cách trung thực và nhanh chóng, hoặc các nhân viên còn lại sẽ tìm kiếm việc làm khác.