Làm thế nào để có được một nhân viên có thái độ không tốt khi muốn làm việc

Một nhân viên có thái độ không tốt có thể có tác động tiêu cực đến những nhân viên còn lại của bạn. Khiếu nại liên tục và từ chối thực hiện một số nhiệm vụ nhất định có thể ảnh hưởng xấu đến năng suất của công ty nhỏ của bạn. Bỏ qua một nhân viên tiêu cực sẽ không khuyến khích cô ấy dừng lại và đi làm. Đối phó trực tiếp với nhân viên tiêu cực và cố gắng giải quyết các vấn đề tiềm ẩn. Nếu nhân viên từ chối làm việc và không cải thiện thái độ của cô ấy, hãy xem xét đình chỉ hoặc chấm dứt.

Gặp gỡ với nhân viên trong một khung cảnh riêng tư. Giữ cuộc gọi của bạn và bỏ qua các thiết bị di động của bạn trong cuộc họp.

Nói với cô ấy cụ thể vấn đề là gì. Đừng nói với cô ấy rằng cô ấy có vấn đề về thái độ. Thay vào đó, hãy trích dẫn các ví dụ cụ thể về các hành vi đang làm tổn thương hiệu suất làm việc của cô ấy.

Hãy cho nhân viên một cơ hội để giải thích. Cô ấy có thể có một lý do hoàn toàn tốt cho thái độ tiêu cực của mình. Một cái gì đó có thể xảy ra trong cuộc sống cá nhân của cô ấy đang ảnh hưởng đến chuyên nghiệp. Cho phép cô nói mà không bị gián đoạn. Hãy cho cô ấy biết rằng bạn hiểu những gì cô ấy đang trải qua và bạn sẽ giúp cô ấy bằng mọi cách có thể.

Giải thích sự mong đợi của bạn. Hãy cho cô ấy biết nhiệm vụ công việc mà cô ấy dự kiến sẽ thực hiện và hậu quả cô ấy sẽ phải đối mặt nếu cô ấy từ chối chấm dứt hành vi và tập trung vào công việc của mình. Nếu cô ấy đang trải qua sự không hài lòng trong công việc, hãy tìm cách cải thiện tinh thần của cô ấy. Ví dụ, nếu cô ấy cảm thấy bị quản lý phớt lờ, hãy khen ngợi cô ấy khi cô ấy làm tốt công việc.

Theo dõi tiến trình của nhân viên. Giữ một bản ghi của bất kỳ sự cố tiêu cực nào xảy ra sau cuộc họp của bạn. Nếu vấn đề vẫn còn và cô ấy không tiếp tục nhiệm vụ bình thường của mình, hãy gặp nhân viên cùng với đại diện nhân sự hoặc người giám sát khác, nếu doanh nghiệp nhỏ của bạn thiếu một bộ phận như vậy. Đưa ra một cảnh báo khác cho nhân viên hoặc đưa ra hình phạt cho hành động của cô ấy.