Không thể nhận email trên iPhone 3GS

Với iPhone, bạn không phải đợi cho đến khi bạn ngồi trước máy tính để kiểm tra email. Trên thực tế, bạn thậm chí có thể thiết lập ứng dụng Thư của mình để tự động kiểm tra email mới theo định kỳ, để bạn luôn biết khi nào bạn có thư mới. Đôi khi, mặc dù, iPhone của bạn có thể không thể lấy lại email của bạn. Một số vấn đề có thể gây ra điều này.

Thiết lập thư

Ứng dụng Mail hoạt động với hầu hết các tài khoản email lớn, bao gồm Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo! và Hotmail. Để thiết lập ứng dụng Thư để tự động đồng bộ hóa với tài khoản email của bạn, hãy nhấn vào ứng dụng Cài đặt và sau đó nhấn "Thư, Danh bạ, Lịch". Nhấn "Thêm tài khoản" và chọn nhà cung cấp email của bạn, chẳng hạn như Gmail. Nếu nhà cung cấp của bạn không được liệt kê, chọn "Khác." Nhập thông tin thích hợp, chẳng hạn như địa chỉ email, tên và mật khẩu của bạn. Điều này sẽ cho phép Mail đăng nhập vào tài khoản của bạn và duy trì kết nối. Thiết lập tài khoản của bạn trực tiếp trên máy tính của bạn có thể ngăn chặn sự cố với đồng bộ hóa.

Thiết lập và truy cập

Nếu bạn từng thay đổi tài khoản email của mình, bạn phải cập nhật ứng dụng Thư của mình để phản ánh những thay đổi này. Ví dụ: nếu bạn thay đổi mật khẩu vào tài khoản email của mình, bạn phải cập nhật mật khẩu trong cài đặt của ứng dụng Thư. Nhấn "Thư, danh bạ, lịch" trong Cài đặt, sau đó chọn tài khoản của bạn và nhấn vào thông tin bạn cần thay đổi. Máy chủ SMTP của bạn cũng có thể ngăn bạn nhận thư. Nhấn "SMTP" trong "Máy chủ thư đi" trong thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo công tắc bật tắt bên cạnh máy chủ SMTP của nhà cung cấp của bạn được đặt thành "Bật". Ngoài ra, lưu ý rằng bạn không thể đăng nhập vào tài khoản email của mình trên nhiều thiết bị, vì vậy nếu bạn đã đăng nhập trên máy tính, bạn có thể không nhận được thư trên iPhone.

Kết nối Internet

Nếu bạn không kết nối với Internet, bạn không thể gửi và nhận email. Đảm bảo rằng 3G hoặc Wi-Fi của bạn được kết nối và có đủ sức mạnh bằng cách mở Safari và cố gắng điều hướng đến một trang web. Nếu một trang web sẽ không tải, bạn có thể không được kết nối với Internet hoặc tín hiệu của bạn có thể quá yếu. Nếu bạn không nhận được vùng phủ sóng 3G mạnh, hãy bật Wi-Fi trong "Wi-Fi" trong ứng dụng Cài đặt. Nếu tín hiệu Wi-Fi của bạn yếu, hãy chuyển sang 3G bằng cách tắt Wi-Fi.

Khởi động lại hoặc đặt lại

Thỉnh thoảng, iPhone cần khởi động lại để sửa các lỗi phần mềm nhỏ, giống như một máy tính truyền thống. Tắt iPhone bằng cách nhấn và giữ nút Ngủ / Thức dậy trên đỉnh thiết bị cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện. Trượt nút để tắt điện thoại. Nhấn nút lần nữa để bật điện thoại sau khoảng 30 giây. Nếu điều này không có ích, hãy thực hiện thiết lập lại cứng bằng cách nhấn và giữ đồng thời các nút Ngủ / Wake và Home cho đến khi logo Apple xuất hiện. Bạn sẽ mất một số cài đặt, chẳng hạn như lịch sử duyệt Internet của bạn.