Giá trị của tiếp thị đối với xã hội

Tiếp thị đề cập đến quá trình các doanh nghiệp và tổ chức quảng bá bản thân và sản phẩm của họ bằng cách giao tiếp với khách hàng tiềm năng. Tiếp thị bao gồm tất cả các loại quảng cáo, từ các trang web và quảng cáo truyền hình đến quảng cáo in và quảng cáo ngoài trời. Các doanh nghiệp chi một khoản tiền lớn cho tiếp thị để cải thiện doanh số của họ, nhưng tiếp thị cũng mang lại lợi ích cho toàn xã hội theo nhiều cách chính.

Thông tin và giáo dục người tiêu dùng

Một trong những cách tiếp thị mang lại lợi ích cho xã hội là thông báo và giáo dục người tiêu dùng. Tiếp thị thường có một mục đích thuyết phục, nhưng nó thường bắt đầu khi một công ty xác định nhu cầu của khách hàng và tìm cách giải thích làm thế nào sản phẩm hoặc dịch vụ của họ đáp ứng nhu cầu đó. Đối với khách hàng có nhu cầu được xác định rõ ràng, tiếp thị cung cấp một phương tiện để tìm hiểu về các sản phẩm mới và những gì họ làm. Tiếp thị cũng có thể bao gồm nhiều thông tin thiết thực hơn để hỗ trợ mua hàng, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, ngày phát hành sản phẩm, giờ cửa hàng và địa chỉ Web.

Quản lý kỳ vọng của người tiêu dùng

Bên cạnh việc cung cấp cho người tiêu dùng thông tin hữu ích về sản phẩm và dịch vụ, tiếp thị cũng có thể giúp thiết lập và quản lý kỳ vọng của khách hàng. Người tiêu dùng dựa vào các thương hiệu đáng tin cậy và sự nhất quán xuất phát từ lòng trung thành của thương hiệu. Họ cũng sử dụng thông tin từ các nhóm vận động người tiêu dùng để tìm hiểu về thương hiệu nào đáng tin cậy nhất và đại diện cho các giá trị tốt nhất.

Các doanh nghiệp sử dụng tiếp thị để làm cho người tiêu dùng nhận thức được những thay đổi lớn, chẳng hạn như sáp nhập và chuyển quyền sở hữu ảnh hưởng đến việc cung cấp sản phẩm hoặc tìm cách cải thiện chất lượng. Các quy định của chính phủ ngăn chặn các nhà tiếp thị đưa ra tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm. Điều này cho phép người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt mà không có nhiều rủi ro như họ sẽ phải đối mặt nếu họ phải mua mà không có lợi ích từ tiếp thị.

Lợi ích kinh tế của Marketing

Tiếp thị thúc đẩy nền kinh tế tiêu dùng, thúc đẩy hàng hóa và dịch vụ và nhắm mục tiêu người tiêu dùng nhiều khả năng trở thành người mua. Doanh số cao hơn cho một doanh nghiệp sử dụng các chiến lược tiếp thị thành công chuyển sang mở rộng, tạo việc làm, doanh thu thuế cao hơn cho các chính phủ và cuối cùng là tăng trưởng kinh tế nói chung. Ngoài ra, chính ngành tiếp thị tạo ra việc làm và sự giàu có khi các doanh nghiệp tìm kiếm những cách thức mới và sáng tạo để quảng bá bản thân và sản phẩm của họ. Nhu cầu của người tiêu dùng về tiếp thị ở những địa điểm mới, chẳng hạn như điện thoại di động, tạo ra các chi nhánh mới của ngành tiếp thị và tăng trưởng.

Mô hình hóa hành vi người tiêu dùng

Các nhà tiếp thị làm việc để hiểu hành vi của người tiêu dùng và sản xuất quảng cáo có khả năng ảnh hưởng đến nó nhất. Điều này cung cấp một nơi cho các nhà nghiên cứu hành vi và các nhà phân tích kinh tế để mô hình hóa hành vi của người tiêu dùng. Bằng cách kiểm tra dữ liệu tiếp thị và mối tương quan của nó với hành vi của người tiêu dùng, các nhà phân tích có thể tìm hiểu về cách thức và lý do mọi người đưa ra quyết định. Điều này rất hữu ích trong việc tạo ra các chiến dịch nâng cao nhận thức cho các vấn đề xã hội và công cộng lớn. Nó cũng phục vụ để thúc đẩy các lĩnh vực tâm lý học hành vi và dự báo kinh tế.