Cách cải thiện quan hệ nhân viên

Khoảng một nửa số công nhân trong Báo cáo Hạnh phúc Thế giới mới nhất cho biết họ hài lòng với công việc của mình. Đó là tin tốt. Tuy nhiên, khoảng một nửa là không hạnh phúc, và đó là rất nhiều người sẽ đi làm mỗi ngày với trái tim không thực sự trong đó. Sự hài lòng của người lao động đã tăng rất chậm kể từ năm 2009, sau khi giảm liên tục trong hơn 20 năm.

Vì vậy, các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp đang thành công trong việc cải thiện sự hài lòng của người lao động. Những người lao động hạnh phúc có năng suất cao hơn 12% trong công việc và khỏe mạnh hơn sau này trong cuộc sống. Điều quan trọng đối với sức khỏe của các công ty và nhân viên là cố gắng tăng sự hài lòng trong công việc của nửa kia.

Thúc đẩy truyền thông mở

Giao tiếp, giao tiếp, giao tiếp. Không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc giao tiếp để duy trì các mối quan hệ nhân viên hài hòa. Điều này đi cho mối quan hệ giữa các nhân viên cũng như mối quan hệ giữa nhân viên và người quản lý. Nó không đủ để nói, "Các bạn cần giao tiếp tốt hơn." Làm cho một phần giao tiếp mở trong văn hóa của công ty bạn.

Sử dụng Bản tin công ty của bạn

Nếu bạn không có bản tin công ty, hãy bắt đầu một bản tin. Có thể bạn có một cột trong bản tin của bạn được gọi là "Góc giao tiếp". Mời mọi người kể một giai thoại về cách giao tiếp giúp họ giải quyết vấn đề hoặc đạt được giải pháp. Khi giai thoại của họ được xuất bản, họ nhận được một thẻ quà tặng tốt cho bữa trưa tại một địa điểm.

Gửi email bản tin cho tất cả mọi người nhưng cũng gửi một bản sao đầy màu sắc trong bữa ăn trưa hoặc phòng nghỉ. Đặt một bảng thông báo "Nhân tiện" hoặc "Tin tức nóng" trong phòng, để mọi người quen với việc nhìn vào nó và đọc những gì trên đó.

Lịch trình hội thảo truyền thông

Lên lịch một hội thảo trong nhà về truyền thông. Nó nên giải thích tầm quan trọng của giao tiếp và có các tình huống nhập vai để tất cả có thể thực hành giao tiếp trong các tình huống khác nhau. Nó có thể vui vẻ và vẫn nhận được thông điệp trên.

Khuyến khích hợp tác của nhân viên

Căng thẳng làm việc cùng nhau không phải là một cuộc thi; đó là một nỗ lực chung để đạt được các mục tiêu chung. Mọi người đều có một vai trò quan trọng trong việc đạt được những mục tiêu đó. Tuy nhiên, bản chất của con người là so sánh, và một chút cạnh tranh lành mạnh có thể khiến mọi người có động lực. Cố gắng hợp tác làm việc vào hỗn hợp.

Chỉ định hai người làm việc cùng nhau trên bảng "Tin tức nóng" mỗi tuần. Làm cho họ có trách nhiệm loại bỏ các mục cũ và thêm các mục mới, bao gồm ít nhất một thông điệp tạo động lực.

Thực hiện một giờ vào thứ Hai hoặc giữa tuần cho một hoạt động hợp tác vui vẻ như một cuộc săn lùng văn phòng. Cặp người ngẫu nhiên đi săn cùng nhau. Một giờ, hoặc thậm chí chỉ 30 phút, là đủ để đưa một số hợp tác vui vẻ vào nơi làm việc. Giải thưởng cho người chiến thắng có thể là thẻ quà tặng hoặc mũ, áo sơ mi hoặc cốc được in logo công ty.

Hỏi ý kiến ​​phản hồi

Là người quản lý, đừng ngại yêu cầu nhân viên phản hồi các loại. Đầu tiên, bạn sẽ cần phải yêu cầu và đảm bảo với nhân viên của bạn rằng bạn muốn đầu vào của họ. Bạn có thể làm điều này trong một phiên hợp tác hoặc bắt đầu bằng một hình thức gợi ý ẩn danh hoặc cả hai.

Phân phối mẫu đề xuất

Phân phối các mẫu đề xuất cho mọi người bằng email để sử dụng khi họ có phản hồi để cung cấp. Nó có thể là phản hồi về một vấn đề giữa các cá nhân văn phòng hoặc ý kiến ​​về một dự án cụ thể. Họ có thể gửi email cho bạn, nhưng cũng chỉ định một nơi mà họ có thể được ẩn danh.

Đọc chúng khi bạn nhận được chúng và xem xét cẩn thận các ý kiến. Trong khi một số có thể đau đớn, bạn cần biết nhân viên của bạn cảm thấy thế nào về những gì đang diễn ra trong công ty. Bạn có thể ngạc nhiên.

Giữ diễn đàn thường xuyên

Giữ diễn đàn thường xuyên để thảo luận về một chủ đề. Điều này giúp giữ cho một nhân viên không chiếm quyền điều khiển phiên với một tiểu thú cưng không liên quan. Yêu cầu mọi người đến chuẩn bị với một bình luận hoặc ý tưởng để chia sẻ. Giải thích rằng bạn muốn nghe từ mọi nhân viên vì ý kiến ​​của mọi người đều quan trọng. Thông báo trước diễn đàn vài ngày để mọi người có thời gian nghĩ về những gì họ muốn chia sẻ.

Sau khi tổ chức các phiên thường xuyên về các chủ đề khác nhau, nhân viên sẽ nhận ra rằng bạn nghiêm túc về việc muốn phản hồi, rằng bạn muốn nghe từ mọi người và bạn đang lắng nghe. Cố gắng thực hiện các thay đổi dựa trên phản hồi nơi bạn có thể, để có thể nhìn thấy kết quả rõ ràng của đầu vào.

Truyền cảm hứng và khen thưởng

Mọi người làm việc tốt hơn và hạnh phúc hơn và năng suất hơn khi họ được thúc đẩy bởi sự khuyến khích và truyền cảm hứng hơn là chỉ trích và trừng phạt. Đôi khi, đó chỉ là cách bạn diễn đạt nó. Ví dụ: bạn có thể nói với nhân viên nếu anh ta không cải thiện số lượng bán hàng của mình, anh ta sẽ không nhận được tiền thưởng hoặc bạn có thể nói với anh ta rằng anh ta đang đi đúng hướng và, với nỗ lực thêm để cải thiện số lượng bán hàng của mình, anh ta ' sẽ nhận được một phần thưởng.

Cũng xem xét việc cung cấp các phần thưởng khác, như phần thưởng nhỏ hơn hoặc phần thưởng khác tại các điểm tạm thời để giữ cho nhân viên có động lực. Trong khi một phần thưởng lớn là củ cà rốt treo lủng lẳng ở cuối, hãy đặt những lời dụ dỗ nhỏ hơn để giữ cho nhân viên tiếp tục. Ví dụ, ở nửa mục tiêu bán hàng của họ, họ có thể nhận được vé xem phim, thẻ quà tặng cho bữa tối hoặc một phần nhỏ tiền thưởng.

Khi ai đó đạt được mục tiêu, hãy thừa nhận họ bằng cách tập hợp cả nhóm lại với nhau và thông báo thành tích. Một chiến thắng cho một là một chiến thắng cho toàn công ty.

Chia sẻ tầm nhìn

Tầm nhìn của bạn cho công ty không nên là một bí mật. Chia sẻ nó với toàn bộ nhân viên, để họ biết mục tiêu mà bạn đang hướng tới. Nếu tầm nhìn là một thứ cao cả, hãy mang nó xuống trái đất bằng cách giải thích ý nghĩa của nó.

Sử dụng các phương tiện trực quan để thu hút sự chú ý của họ và tăng cường sự hiểu biết. Các công cụ hỗ trợ nên bao gồm nơi mỗi bộ phận và vai trò phù hợp để cho thấy mỗi bộ phận quan trọng như thế nào đối với kết quả.

Hãy nhiệt tình khi giải thích tầm nhìn. Sự nhiệt tình là truyền nhiễm. Sẽ không lâu nữa trước khi các nhân viên thực hiện tầm nhìn như của chính họ.