Lãnh đạo thực hành là gì?

Nếu được thực hiện một cách chính xác, phong cách lãnh đạo thực hành có thể giúp một chủ doanh nghiệp nhỏ phát triển công ty của mình từ cửa hàng một người thành nhiều chi nhánh trong khi vẫn bảo tồn văn hóa và sản phẩm làm nên thành công của cô ấy. Chẳng hạn, Steve Jobs đã sử dụng phong cách lãnh đạo thực hành với tư cách là CEO của Apple Inc. để tuyển dụng, truyền cảm hứng và đổi mới, tác giả Bill Taylor đã viết cho "Harvard Business Review". Trước khi bắt đầu một phương pháp thực hành, một nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ nên hiểu rõ những điểm mạnh và hạn chế của phong cách.

Định nghĩa

Các nhà lãnh đạo thực hành đứng trên thế giới lãnh đạo và quản lý bằng cách tạo ra một tầm nhìn và hành vi người mẫu nhưng không bao giờ tách rời hoàn toàn khỏi nhu cầu và hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Lãnh đạo thực hành đang "phản ánh trong khi vẫn còn trong cuộc cạnh tranh", Henry Mintz, tác giả, giáo sư và cộng tác viên "Bloomberg Businessweek" lưu ý. Lãnh đạo thực hành không phải là quản lý vi mô hay cầu toàn. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo như vậy pha trộn sự lãnh đạo và quản lý bằng cách cung cấp phản hồi thường xuyên, thực hiện các buổi huấn luyện nhân viên, thể hiện bằng ví dụ, giữ cho giao tiếp cởi mở, rõ ràng và trung thực và đôi khi tham gia vào các hoạt động kinh doanh, như trả lời các cuộc gọi điện thoại của khách hàng. Một nhà lãnh đạo mạnh tay mời phản hồi và trả lời các ý kiến ​​hoặc quan tâm của nhân viên.

Ưu điểm

Tiếp cận các ý tưởng cũng như tin tức về khách hàng và tổ chức, cả tốt và xấu, là một lợi thế chính cho phong cách lãnh đạo thực hành, theo Mintz. Khi các nhà lãnh đạo tách rời không nhận ra xu hướng của người tiêu dùng hoặc nhân viên, họ có nguy cơ đưa ra các quyết định kinh doanh tai hại. Tuy nhiên, những người sử dụng phong cách thực hành thông qua giao tiếp hoặc bằng cách làm việc thay đổi thường xuyên tại máy tính tiền, hiểu rõ hơn về công ty và ngành công nghiệp của họ. Lãnh đạo thực hành cũng nhận ra giá trị của đầu vào của nhân viên. Khi các mục tiêu đã được đặt ra, nhà lãnh đạo thực hành có thể lùi lại và để nhân viên thực hiện. Ngược lại, quản lý vi mô đảm bảo kiểm soát nhưng tạo ra nhiều công việc hơn cho ông chủ. Các nhà lãnh đạo thực hành có thể truyền cảm hứng cho sự tôn trọng từ nhân viên của họ và thiết lập uy tín với khách hàng của họ.

Hạn chế

Phong cách lãnh đạo thực hành có thể không phù hợp với mọi kịch bản kinh doanh mà một nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. Ví dụ, nhân viên mới có thể cần quản lý vi mô cho đến khi họ học được công việc. Nhân viên ít động lực hơn có thể cần một phong cách giao dịch, cung cấp phần thưởng tích cực cho các cuộc họp và hình phạt cho việc không đạt được mục tiêu. Mặt khác, một nhà lãnh đạo thực hành có thể cần phải chống lại một công nhân có hiệu suất cao, có động lực cao và có kinh nghiệm hoặc có nguy cơ đè bẹp sự sáng tạo và năng suất của cô ấy.

Ứng dụng

Cân bằng là chìa khóa để áp dụng phong cách thực hành. Các tình huống khủng hoảng và chuyển đổi đòi hỏi sự lãnh đạo thực hành, theo huấn luyện viên điều hành John Baldoni, viết cho BNET. Tuy nhiên, các tình huống rủi ro thấp đòi hỏi sự đồng thuận của nhân viên, chẳng hạn như tạo ra một công ty đi chơi hoặc thiết lập các quy tắc cho không gian chung của nhân viên, được xử lý tốt hơn bằng cách tiếp cận lãnh đạo dân chủ, đòi hỏi đầu vào của nhóm. Các nhà lãnh đạo thực hành hiệu quả cũng phải là những người giao tiếp mạnh mẽ và giáo viên giỏi. Ví dụ, Jobs đảm bảo tất cả nhân viên đều biết nhu cầu và sứ mệnh của Apple và hiểu cách mỗi vai trò hỗ trợ công ty.