Điều gì sẽ làm cho các ứng dụng trên iPhone ngừng hoạt động?

Có một chiếc iPhone giống như có một máy tính khác trong văn phòng của bạn, chỉ có chiếc này nhỏ hơn và cho phép bạn gọi điện thoại. Nghĩ về iPhone như một chiếc máy tính rất hữu ích khi bạn cố gắng tìm hiểu tại sao các ứng dụng của bạn ngừng hoạt động: iPhone có một hệ điều hành và chạy các chương trình giống như một máy tính. Ứng dụng có thể bị sập vì chúng không giao tiếp với hệ điều hành chính xác hoặc do chúng không được lập trình chính xác; nhưng iPhone của bạn luôn có thể phục hồi sau sự cố ứng dụng.

Phiên bản và tính tương thích

Khi bạn mua hoặc tải xuống một ứng dụng từ App Store - thông qua iTunes hoặc trực tiếp từ điện thoại của bạn - bạn sẽ thấy ứng dụng iOS được tối ưu hóa hoặc thiết kế cho phiên bản iOS nào. Mặc dù theo nguyên tắc chung, hầu hết các ứng dụng đều hoạt động trên hầu hết các phiên bản iOS, một số vấn đề tương thích nhỏ có thể xuất hiện theo thời gian khiến ứng dụng bị sập. Nếu bạn cập nhật iOS trên iPhone, tốt nhất nên kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho mỗi ứng dụng của bạn không. Nhấn vào ứng dụng cửa hàng ứng dụng trực tuyến trên điện thoại của bạn và sau đó nhấn vào tab Cập nhật trực tuyến để xem ứng dụng nào của bạn có phiên bản mới.

Phiên bản iOS

Cũng có thể các ứng dụng đã phát triển nhanh hơn bạn đã cập nhật iPhone. Mỗi lần như vậy, Apple sẽ phát hành một phiên bản mới của hệ điều hành di động để khắc phục các lỗi tồn tại trong các phiên bản trước. Nếu bạn luôn cập nhật ứng dụng hoặc tải xuống ứng dụng mới, bạn có thể gặp phải sự cố tương thích giữa ứng dụng mới và iOS cũ hơn. Kết nối iPhone của bạn với máy tính và mở iTunes; nếu có sẵn phiên bản iOS mới, bạn sẽ được nhắc cập nhật phần mềm điện thoại của mình.

Sự cố ứng dụng

Theo thời gian, các ứng dụng chỉ đơn giản là sụp đổ. Có thể là ứng dụng của bạn đang cố gắng kết nối Internet và iPhone của bạn nằm ngoài phạm vi 3G; đôi khi ứng dụng có trục trặc và gặp sự cố. Nhấn vào nút home (nút trung tâm ở mặt trước của iPhone) hai lần để tải danh sách các ứng dụng đang hoạt động. Chạm và giữ vào bất kỳ ứng dụng nào đang gặp sự cố, sau đó nhấn nút trừ bên cạnh ứng dụng. Điều này sẽ buộc iOS khởi động lại ứng dụng.

Vấn đề về ID Apple

Theo Apple, các sự cố phổ biến với các ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể là một dấu hiệu cho thấy Apple ID của bạn đang gặp vấn đề. Nếu Apple không thể ủy quyền danh tính của bạn với máy chủ của mình, ứng dụng có thể không hoạt động chính xác. Để khắc phục sự cố này, bạn thực sự không cần phải làm gì với ID Apple của mình. Mở App Store và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào; khi iPhone kết nối với máy chủ của Apple, vấn đề xác thực ID của bạn sẽ được giải quyết.