Tại sao tôi không thể đặt hàng trên Amazon?

Mặc dù Amazon tiếp cận đặc biệt với các doanh nghiệp nhỏ bằng cách mời họ trở thành người bán hàng trên nền tảng Amazon, đôi khi vai trò của bạn là người tiêu dùng kinh doanh dường như không được mời. Ví dụ: có những hạn chế áp dụng cho tất cả người mua hàng - người mua sắm kinh doanh hoặc cá nhân - có thể ngăn bạn đặt hàng trên Amazon. Ngoài ra, có ít nhất một lý do tại sao Amazon hạn chế doanh nghiệp cụ thể mua sản phẩm của Amazon.

Những điều cơ bản cần xem xét

Tất nhiên, có một số điều cơ bản để xem xét mà bạn có thể đã bỏ qua. Nếu vấn đề bạn gặp phải là bạn không thể thêm bất cứ thứ gì vào giỏ hàng Amazon của bạn hoặc giỏ hàng của bạn hiện đang trống khi trước đó bạn đã thêm các mặt hàng vào đó, thì đó có thể là bạn chưa đăng nhập vào Tài khoản Amazon. Ngoài ra, các vấn đề đơn giản như nhập thông tin thanh toán không chính xác, cố gắng sử dụng thẻ quà tặng Amazon không đủ tiền hoặc thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng đã hết hạn cũng sẽ là một trở ngại bất ngờ đối với việc mua hàng của Amazon.

Thanh toán Amazon

Nếu bạn đã đăng ký Thanh toán Amazon - về cơ bản là phiên bản PayPal hoặc Google Wallet của Amazon được thiết kế dành riêng cho mua hàng trên Amazon - thì có một số hạn chế sẽ ngăn bạn đặt hàng một số mặt hàng. Amazon lưu ý rằng bạn không thể sử dụng Thanh toán Amazon để mua phương tiện kỹ thuật số, đăng ký, sản phẩm Amazon Prime, thẻ quà tặng hoặc bất kỳ mặt hàng nào được bán bởi người bán bên thứ ba trên Amazon Marketplace. Để đặt mua bất kỳ mặt hàng nào trong số này, cách tốt nhất của bạn là sử dụng thẻ tín dụng cá nhân hoặc công ty.

Tài khoản ngân hàng

Mặc dù những trở ngại nói trên áp dụng cho người mua sắm cá nhân hoặc doanh nghiệp, một khó khăn mà các doanh nghiệp đặc biệt có thể gặp phải là khi cố gắng mua thứ gì đó bằng tài khoản kiểm tra doanh nghiệp. Amazon chấp nhận tất cả các tài khoản kiểm tra có trụ sở tại Hoa Kỳ, ngoại trừ tài khoản ngân hàng doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp. Hơn nữa, Amazon không chấp nhận tài khoản tiết kiệm như một tùy chọn thanh toán. Một lần nữa, cách chắc chắn nhất để mua hàng tự do trên Amazon là bằng thẻ tín dụng doanh nghiệp hoặc bằng thẻ quà tặng Amazon có đủ tiền trên đó.

Cấm người mua sắm

Tuy nhiên, đôi khi, không quan trọng bạn chú ý đến mức nào hoặc bạn chọn phương thức thanh toán nào - Amazon có thể cấm bạn là người mua nếu công ty kết luận rằng hành vi của bạn đảm bảo điều đó. Chẳng hạn, trang web theo dõi người tiêu dùng Consumerist.com đã báo cáo vào năm 2009 rằng Amazon đã cấm người mua vì đã làm cho những gì công ty xem là quá nhiều sản phẩm trả lại. Tuy nhiên, bất kể lý do nào khiến Amazon có thể phải cấm người mua hàng, có thể sẽ không phải vì xếp hạng kém nhận được từ người bán trên Amazon, theo cuốn sách "Bí mật người bán hàng hàng đầu của Amazon".