Làm thế nào để đưa ra một đánh giá nhân viên tích cực và tiêu cực

Đánh giá của nhân viên là một công cụ quản lý được đánh giá thấp. Các nhà quản lý không thích các giấy tờ thêm và nhân viên không muốn nghe những lời chỉ trích. Tuy nhiên, nếu người quản lý xử lý đánh giá đúng cách, đó là cơ hội để hướng dẫn nhân viên và đưa anh ta vào con đường phát triển và thăng tiến trong công ty trong tương lai.

Chuẩn bị

Không có lý do gì để vội vàng đánh giá nhân viên. Bạn cần suy nghĩ trước khi viết. Nhìn vào các đánh giá trước đó và xem nếu nhân viên đang tiến triển theo hướng tích cực. Xem xét câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm dự đoán về phía nhân viên. Dành nhiều thời gian cho cuộc phỏng vấn và giữ nó trong một văn phòng yên tĩnh.

Đánh giá tiêu cực

Luôn đối xử với nhân viên với sự tôn trọng trong quá trình đánh giá. Bạn có thể nghĩ rằng công việc của anh ấy cần được cải thiện, nhưng bạn cần phải khéo léo. Bắt đầu cuộc phỏng vấn trên một lưu ý tích cực; có lẽ ông hỗ trợ nhân viên khác hoặc tương tác tốt với khách hàng. Hãy cho anh ấy biết bạn đánh giá cao những nỗ lực của anh ấy. Thực hiện theo điều này với một số phản hồi tiêu cực và lắng nghe nếu anh ta bảo vệ hành động của mình. Kết thúc cuộc phỏng vấn trên một lưu ý lạc quan.

Đánh giá tích cực

Luôn có chỗ để cải tiến, nhưng chắc chắn người quản lý sẽ dễ dàng đưa ra đánh giá tích cực hơn là đánh giá tiêu cực. Hãy để nhân viên biết rằng bạn hài lòng với hiệu suất của anh ấy nhưng đừng khen ngợi quá mức; nó có thể có tác động tiêu cực đến động lực của anh ấy. Thảo luận về khả năng thăng tiến; có lẽ anh ấy sẵn sàng chấp nhận nhiều trách nhiệm hơn và bạn cần sự giúp đỡ thêm. Một số nhân viên muốn tiến bộ và những người khác hài lòng ở trong vùng thoải mái của họ. Bạn không biết trừ khi bạn hỏi.

Những mục tiêu

Điều mang tính xây dựng nhất mà người quản lý có thể làm là đặt mục tiêu cho nhân viên và đây là bước cuối cùng trong cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Quyết định những gì bạn muốn anh ấy hoàn thành trong giai đoạn xem xét tiếp theo. Nói chuyện với anh ta và xem nếu có những điều bổ sung anh ta muốn đạt được. Một số nhà quản lý yêu cầu nhân viên viết ra những gì họ muốn hoàn thành và nộp nó trước khi phỏng vấn. Điều này cho cả hai bên thời gian để suy nghĩ về những gì có lợi nhất cho sự phát triển chuyên nghiệp của mình.