Tỷ lệ phần trăm lương tốt cho một cửa hàng bán lẻ là gì?

Là chủ cửa hàng hoặc người quản lý, bạn có rất nhiều điều cần xem xét khi lập ngân sách chi phí tiền lương. Các nhà bán lẻ cần nhân viên để trải sàn từ mở đến đóng, xử lý các lô hàng mới đến, sắp xếp hàng hóa và lấy hàng tồn kho. Bạn muốn sử dụng tiền lương một cách khôn ngoan để phục vụ khách hàng của mình nhưng không bị mất doanh số. Một điểm chuẩn như tỷ lệ phần trăm của doanh số cho phép bạn đặt ngân sách ban đầu cho lao động phù hợp với ngành của bạn.

Tỷ lệ phần trăm của phương thức bán hàng

Theo một nghiên cứu điểm chuẩn năm 2010 của Forbes, bảng lương ngân sách hoạt động bán lẻ sử dụng các tỷ lệ phần trăm khác nhau của doanh số bán hàng. Các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp ra đời với tỷ lệ thấp nhất - 12, 6% - trong số các ngành định hướng bán lẻ được kiểm tra, và những doanh nghiệp bán lốp xe, phụ kiện và phụ tùng có chi phí trả lương trung bình cao nhất ở mức 16, 6% doanh thu. Các cửa hàng quần áo và đồ nội thất rơi vào giữa hai thái cực này với doanh số lần lượt là 15, 1 và 14, 5%. Nếu cửa hàng của bạn có doanh số hàng năm là 350.000 đô la và chi phí lao động là 60.000 đô la mỗi năm, bạn đang chi 17, 1% doanh số cho bảng lương, cao hơn một chút so với điểm chuẩn trung bình trong nghiên cứu.

Ngân sách biên chế thay thế

Quyết định đầu tư bao nhiêu vào bảng lương không phải là một khoa học chính xác, trong bán lẻ. Chi 17, 1 phần trăm doanh số cho người đàn ông cửa hàng của bạn có thể không đủ một vài tuần và quá nhiều thời điểm khác trong năm. Cắt giảm biên chế khi doanh số giảm để giữ tỷ lệ đó không đổi có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp của bạn về lâu dài, theo nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard. Nghiên cứu đề xuất ngân sách cho khối lượng công việc chung của cửa hàng, vì nó thấy rằng nhân viên cắt giảm khả năng bán hàng bị ảnh hưởng, làm tổn thương doanh số. Theo dõi giờ lao động, bán hàng và lưu lượng truy cập chân thiết lập lịch sử để hỗ trợ các quyết định ngân sách của bạn.

Quan tâm nhân sự đặc biệt

Dữ liệu bán hàng và lưu lượng truy cập của bạn hiển thị thời gian cao điểm cho máy tính tiền của bạn khi tăng cường nhân viên bán hàng có ý nghĩa. Mặc dù cạo một nửa giờ chi phí lao động mỗi tuần có thể giúp bạn đạt được mục tiêu đô la của bạn, lịch trình của bạn phải phù hợp với việc thay đổi ca để mở và đóng, nghỉ và ăn. Bạn có thể tránh các bữa ăn và phá vỡ các vấn đề bảo hiểm bằng cách lên lịch làm việc theo ca bốn giờ, nhưng điều này đòi hỏi nhiều người sẵn sàng hơn. Tính khả dụng đặt ra một thách thức lớn về lịch trình khi xem xét cuối tuần, kỳ nghỉ và giờ hoạt động hàng ngày vốn có trong bán lẻ, kết hợp với nhu cầu cân bằng các kỹ năng và mức độ kinh nghiệm của nhân viên. Người lao động vị thành niên giới thiệu sự cần thiết phải tuân theo các hạn chế của luật lao động về tổng số giờ và thời gian trong ngày họ có thể làm việc.

Lập kế hoạch sự kiện

Lịch trình hàng tuần bạn chuẩn bị có thể giúp bạn theo dõi hoặc ném ngân sách tiền lương của bạn vào màu đỏ. Các sự kiện thể thao và cộng đồng địa phương có thể ảnh hưởng đến lưu lượng cửa hàng và, nếu bị bỏ qua, có thể dẫn đến lãng phí tiền lương hoặc cơ hội. Ví dụ, khi các đội chuyên nghiệp địa phương thực hiện trận playoffs, người mua hàng có thể dán mắt vào tivi của họ, thay vì duyệt qua các lối đi của bạn. Mặt khác, một sự kiện cộng đồng hoặc trung tâm mua sắm có thể thu hút những du khách cuối cùng mua sắm. Dựa trên đô la lịch biểu của bạn cho các sự kiện lớn, chẳng hạn như Thứ Sáu Đen, dựa trên tỷ lệ phần trăm doanh thu dự kiến ​​có thể giúp bạn khớp các cấp độ nhân viên với khối lượng tăng lên.